ATR es una herramienta colaborativa para el soporte técnico remoto con realidad aumentada y video conferencia.

Mejora el servicio de asistencia remota. Permite identificar rápida y eficazmente la incidencia y dar instrucciones precisas para su resolución.

¿CÓMO FUNCIONA?

info_ATR

VENTAJAS

tiempo
Reducción de tiempos de intervención
calidad
Aumento de la calidad del servicio
errores
Reducción de los errores
paradas
Minimiza los tiempos de parada
trad
Traducción simultánea entre distintos idiomas
estad
Registro de datos históricos
drag
Intuitivo y fácil de usar
desplaz
Evita desplazamientos
ATR es una herramienta colaborativa para el soporte remoto que incorpora realidad aumentada sobre un sistema de video conferencia.
Funciona en cualquier dispositivo (Móvil, Tablet, PC, Gafa inteligente), gracias a que está desarrollado bajo tecnología Web.
Realidad Aumentada

Permite añadir instrucciones sobre las imágenes reales que la persona de campo verá como si se las estuvieses explicando delante de la máquina.

La persona en campo también puede incluir comentarios e indicaciones que ayudarán al operador a identificar el problema.

Gestión Lingüística

Traducciones en tiempo real, tanto de las instrucciones escritas como de la voz.

Compatible con más de 40 idiomas (inglés, español, francés, alemán, ruso, chino, etc.)

Tecnología avanzada de streaming

Permite tener alta calidad utilizando muy poco ancho de banda. Una simple conexión de datos de baja velocidad será suficiente para funcionar.

En caso de limitaciones severas en el ancho de banda, se puede trabajar también sobre imagen fija en lugar de video en tiempo real.

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CLIENTES

Descárgate la documentación del producto aquí o solicita una demo  de ATR

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